slimFatBamboo Posted July 31, 2007 Report Share Posted July 31, 2007 Genau um 17 Uhr 30 wurde meine Dax Wette geschlossen. Ich war 150 Euro im Plus und nun ist das Geld weg.Ist das ein Fehler in der Software oder habe ich durch eine Nachlässigkeit schon wieder Geld eingebüßt? slim Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
daytrader Posted July 31, 2007 Report Share Posted July 31, 2007 Ich kann dir leider nicht helfen, ich bin nicht investiert. Beschreibe das Problem doch etwas genauer, eventuell ist nur der Browser eingefroren. Dass das Geld "weg" sein soll, kann ich mir nicht vorstellen :-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
slimFatBamboo Posted July 31, 2007 Author Report Share Posted July 31, 2007 Eine Anfrage beim Kundenservice ergab, dass eine Zeitverzögerung beim Aktualisieren des Kontostandes (Balance) bekannt sei. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis das Geld gebucht ist. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
whipsaw Posted July 31, 2007 Report Share Posted July 31, 2007 Ich glaube, die Verzögerung tritt nur dann auf, wenn die Spreadbets "gerollt" werden. Bei manueller Trade-Execution wird der Betrag sofort gutgeschrieben bzw. belastet. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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