Krümel

Nach einigen interessanten Erlebnissen bezüglich Dax-CFDs bei der Saxobank, die mich zum Glück kein Geld gekostet haben und HIER beschrieben sind, untersuche ich derzeigt die Möglichkeit, Devisen bei der Saxobank zu traden. Erfreut stelle ich fest, dass das Angebot an Stopps schon mal etwas umfangreicher ist als das für CFDs. Auch das Kontextmenü im Chart ist umfangreicher: ob das jetzt gut oder schlecht ist, werd ich in Balde herausfinden, und werde auch die Welt nicht davor verschonen, es ebenfalls zu erfahren.

Supi, schön, dass Du meiner Meinung bist. Doch, die Seite geht. Aber was die da schreiben, ist ja *hust* KRASS! Kleine, normale Anleger verdienen mit diesem System vor allem deshalb so leicht und so viel (Hab ich was verpasst ?)Geld, [*] weil es so leicht verständlich und durchschaubar ist, dass man dafür keine Fachleute braucht, [*] weil sich keine Banken ins System einmischen können, [*] weil die Gewinne so schnell erzielbar sind, [*] weil schon Taschengeldeinsätze in wenigen Tagen 5-stellige Gewinne bringen können. (soweit bin ich noch gar nicht gekommen) Reden wir wirklich über CFDs ? Leb ich in nem Paralleluniversum oder meine Erlebnisse der letzen 2 Wochen entspringen nur meiner kranken Phantasie ? *verwirrt guck*

Wenn ich angemessen beteiligt werde... nur zu ! Ich dachte da so an 80 % . Und natürlich ne Hauptrolle in der Trilogie (ich will, wenn überhaupt erst in Teil 3 sterben/rausgeschrieben werden), Merchandising-Beteiligung (damit mein Gesicht auch jeden Saxobank-Mitarbeiter von seiner Kaffeetasse aus anstrahlt) und .

Wahhhh ! *weicht geschickt dem Zaunpfahl aus* Darf ich nen neuen Thread aufmachen : Devisentrading bei Saxo ? Darf ich, darf ich ?! *schaut bettelnd* Ich könnte ja meine etwaigen Abenteuer, die ich im Kampf gegen dunkle Mächte und bei der Neuverteilung des Geldes per CFD-Handel erlebe dann trotzdem HIER weiterposten, die Hauptstory vertage ich aber in nen neuen Devisen-Thread. Im Moment werde ich einfach nicht froh mit meinem ursprünglichen Plan, Dax-Cfds zu handeln und hab auch kein gutes Gefühl bei der Sache. Ich bin mir zwar sicher, dass man sich bei Daten-Misfeed mit Saxo gut einigen könnte, aber ich hab eigentlich keinen Bock auf irgendwelchen Nervkram dieser Art, da ich eigentlich noch genug eigene Probleme lösen muss.

Ok, Demo ist bis Frühjahr verlängert. Grad eben ruft mich mein Supporter 3 an und fragt nach - sehr schön. Dann werd ich wohl doch noch mal Gewinnertrades posten können. Ich hab mir gestern doch mal Devisen angeschaut - bei Ab empfehlen sie die ja auch, um auch mit wenig Einsatz gutes Positions-Sizing zu betreiben. Und die Charts sehen ja recht brauchbar aus, um Trendfolge zu betreiben, RT-Daten kommen gratis im Tradesignal-Paket, so dass ich auch backtesten kann. Ich muss zwar noch ne Menge nachlesen und mal schaun, wie ich jetzt Trades konstruieren kann, wenn man auf der 4. Nachkommastelle rechnet und was am Ende hinten rauskommt, aber es könnte machbar sein. Denn meinen Traum vom Dax-CFD begrab ich mal lieber. Und Aktien-CFDs sind zu teuer bei Saxo. Spricht irgendwas gegen Devisen von Eurer Seite her ? Schlechte Erfahrungen ?

Ach ? Du, das setzt mich jetzt aber ganz schön unter Erfolgsdruck ! *schnell noch eine Tasse Yasmintee runterschütt*

Ich hab natürlich den Customer Service angerufen. Leider war mal wieder kein deutscher Ansprechpartner auf die Schnelle greifbar, aber ich war besser vorbereitet.... so we did it somehow in English... Ich radebrechte wie eh und je und er schnarrte seine Texte in der halben Sprechzeit Normalsterblicher runter. Entweder war er im Stress oder hat in der Preußischen Armee gedient. Egal, ich hab ein neues Passwort für den Demoaccount (der ja auf nem anderen Server läuft) bekommen und jetzt gehts wieder.

Und wieder geht für mich die Sonne auf.... und es strahlt mich eine Fehlermeldung an. Hmm, was ist es denn heute ? Ach ja: Seit ich gestern die Vollversion vom Saxotrader 2 benutzen kann (mit feuchten Fingern wohlgemerkt, denn ein Klick, und ich bin 10 Futures reicher.... da geht ja jetzt alles drin: Futures, CFDs, Devisen, Aktien,...), geht mein Demokonto nicht mehr. Gestern war ich noch mit Literaturlesen beschäftigt und dachte noch, die hätten mir nur kurzzeitig das Demo-Konto gesperrt, weil ich paarmal das falsche Passwort eingegeben hab. Aber die Fehlermeldung heute ist anders ! "Gelockt" ist ja bissl schlimmer. Die obligatorische Mail sieht wie folgt aus: Hallo , ich würde gern parallel zu meinem Livekonto auch das Demokonto nutzen. Leider kann ich mich seit gestern nicht mehr einloggen und bekomme die Fehlermeldung "Your account has been locked out. (0x80040016)" und ich solle den Kundendients kontaktieren. Meine Frage ist jetzt: wie lange läuft denn der Demoaccount (mein anfänglicher Ansprechpartner erwähnte was von Dezember diesen Jahres) ? Ist es möglich, ihn nochmals zu verlängern ? Besten Dank X

Das macht ja auch Sinn. Bei Saxo ist es aber anders: User und Anfangspasswort (und natürlich mein Name) stehen in der Mail. Nach der Installation und Aktivierung des Key per Anruf kann ICH in der Plattform das Passwort von Hand ändern. Und in die Plattform komm ich mit dem Anfangspasswort. Die Aktivierung des Key klingt eher nach Lizenzgeschichten, denn ich kann ohne den Schlüssel die Plattform nicht verwenden !

Hmm, aber als einziger "Test" als ich da als erstes angerufen hab, gabs ne Namens- und Accountabfrage - das sind aber die Informationen, die auch in der Mail stehen. Wenn meine Konto/pw-Infos also an ne falsche Person gegangen sind, diese da anruft und sich den Key freischalten lässt, ist das problemlos möglich, da alle, eventuell als "Test" abgefragten Infos auch in der falsch zugesandten Email standen. Sicherheitsmäßg macht die telefonische Freischaltung keinen Sinn, daher mein Einwand, die könnten es auch automatisch triggern.

Also, ich wurde grad zurückgerufen, war zwar kein native German speaker, aber ich hab nicht so genuschelt wie sonst, da ging die Verständigung sehr gut. Er war extrem nett und wir haben letztendlich auch nur ein neues Passwort generiert, welches dann aber funktioniert hat. Mein Status im System laut seiner Aussage war, dass ich "key generated" drin stand. Da ich heute die Buttons aber gar nicht angeboten bekommen (sie sind inaktiv, also unklickbar), muss das noch wie von mir vermutet von vor 14 Tagen drinstehen. Jedenfalls bin ich jetzt DRIN ! Die Kette funktioniert wohl wie folgt: man installiert die Software, die verschlüsselt arbeitet (der Webtrader ist ja per Standard https, da hat man den Aufwand nicht; bei der Standalone Saxotrader 2 ist es komischerweise etwas arbeitslastiger). Beim ersten Starten klickt man dann nen Button "generate key", der erzeugt einen Schlüssel bei Saxo in der Datenbank, muss aber per Hand vom Customer Service freigeschalten werden. Da die Leute da nie freiwillig arbeiten, muss man sie anrufen . Nein, wozu der Anruf gut sein soll....keine Ahnung, denn theoretisch könnte man die Freischaltung auch automatisch in der DB triggern. Na ja, mittlerweile kenn ich schon 1 % der in Dänemark arbeitenden Saxo-Belegschaft . Das eigentliche Passwort, welches zusätzlich zum User-Account per Mail versandt wird, kann man in der Software selbst ändern. Mit User/Passwort erfolgt dann das normale Einloggen, mehr "Sicherheit" hab ich bislang nicht gefunden. Sprich: aktuelle Virenscanner/Firewall ist Pflicht, denn sonst kann jeder mit User/Pw -Wissen meine CFDs handeln, oder noch schlimmeres. Geld wegüberweisen geht aber nicht, da nur auf Konten überwiesen wird, die den gleichen Namen wie der Saxo-Konteninhaber tragen.

Eine neue Woche mit der Saxobank beginnt. Hab das ganze Wochenende neue Fragen ausgebrütet ... nee, im Ernst, World of Warcraft gespielt, um mich abzureagieren ... Grad eben dachte ich mir: Guckste mal in den Livekonto-Saxotrader rein ! Ich hab also das Programm nochmal gedownloadet, installiert und die ganze Prozedur abgearbeitet, die in der Mail zum Saxotrader-Konto-Upgrade beschrieben war. Leider bin ich über den Punkt "wir generieren uns einen Schlüssel und lassen den telefonisch vom Kundendienst freischalten" nicht hinweggekommen. Die Dialoge kamen nicht wie beschrieben, sondern immer nur die Meldung, dass das Passwort/User ungültig seien. Ich ruf also die Nummer aus der Mail an (Dänemark). Leider war der einzige deutsche Kundendienstler grad "busy" und ich schaffe es kurzfristig, in den English mode umzuschalten. Mein Kundendienstler und ich versuchen uns dann radebrechend am Login, scheitern aber leider nach ein paar Versuchen an der 5-Minuten-Programmsperre, denn die einfachen Wege klappen leider nicht, die er mir vorschlägt. Mal schaun, was der deutschsprachige Mitarbeiter mir erzählt, der mich zurückrufen soll. Ich vermute mal, da ich vorletzte Woche schon mal versucht habe, mich mit dem Livekonto (damals noch Minitrader) in die Saxotrader-Plattform einzuloggen und in einer damals installierten Plattform den "Generate Key"-Knopf gedrückt habe, ist irgendwas schiefgelaufen.

Hab ich auch in der letzten Wochen lernen dürfen. Ich geh jetzt erstmal in Klausur und rethink it (oh Mann, ich sollte nicht so viele englische Serien gucken, sonst fallen mir die Sachen in Deutsch nicht mehr ein). Schönes Wochenende.

Ja. Das ist ja eine Option bei Plan B. Irgendwas traden, was nicht zusammengebaut wird und wo ich nicht auf Kulanz beim Broker spekulieren muss (weil nämlich das Produkt an ner regulierten Börse gehandelt wird). Meinetwegen wäre sogar weiteres Trading bei Saxo möglich - nur keine Dax-CFDs, denn ansich finde ich Saxo ja nicht schlecht und auch recht seriös. Dass sie Probleme beim Dax-CFD haben in ner recht krisenlastigen Zeit (und nur dafür kann ich Aussagen machen, denn andere CFDs hab ich mir nicht angeschaut) ist wohl Pech (für mich). Zu Devisen kann ich mich (noch) nicht durchringen, weil ich dann auch nochmal ne Menge Basics nacharbeiten müsste... was bewegt die Kurse etc, welche News sind wichtig, bei Aktienindizes hab ich zumindest nen Grundrepertoire und auch das Handelssystem funktioniert brauchbar. Hatte nur noch nen Broker zum Glück gefehlt. Mini-Futures (wenn's nicht grade verkappte Zertifikate sind) wären noch ne Alternative, Hauptsache, ich kann direkt an der Börse handeln.

Ich auch. Muss ich noch schnell mein Online-Tagebuch bzgl. Saxo sichern, bevor Ihr hier das Forum dichtmacht.

Nope, bin nur mal bei meiner letzten Recherche-Runde drüberstolpert, aber ich bin kein Fan von so frischen Unternehmen, denen ich mein Geld anvertrauen soll ! Von daher war ich von der Webseite recht schnell wieder weg.

Ich werde da erst nächste Woche nachtreten, für diese Woche ist mein Bedarf an Saxo-Kontakten gedeckt, da das ganze doch recht ermüdend ist, wenn man immer und immer wieder mit m.E. zu oberflächlichen Informationen abgespeist wird oder von A nach B zu C geschoben. Dass da momentan auch wegen der Misfeeds die Luft brennen mag... mag ja sein, aber dann sollen sie mir nen Vertröste-Mail schicken mit nem Datum, bis zu dem ich die Infos habe (meinetwegen in 14 Tagen), aber nicht immer so ne Abwürgemails. Außerdem will ich ja mit meinem eigentlichen Anliegen, nämlich trading for living weiterkommen. Daher brüte ich schon über Plan B.

Die Mail kam gestern Nachmittag noch, mal schaun, ob ich meine anderen Fragen noch beantwortet bekomme.... Hallo X, in dem von Ihnen zugesendeten Screenshot des DAX hatten wir einen Daten-missfeed. Diesen Fehler haben wir natürlich erkannt und haben alle unsere Kunden kontaktiert, die davon betroffen waren. Alle trades wurden also entsprechend korregiert. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche. Ansonsten klingt der letzte Satz doch recht entgültig und verabschiedend. Und zufrieden mit der Antwort auf eine der vielen Fragen bin ich auch nicht *grummel*.

Ich auch, ich auch. Aber ich hätte es gern schriftlich.

Na ja, abgeschmiert ist das Livekonto im Saxowebtrader. Da hat's den Internetexplorer weggerissen (noch ein Grund, weswegen ich nicht so scharf auf browserbasierte Tradingsoftware bin - da ist noch ne Zweitsoftware dazwischen, also ne weitere Fehlerquelle). Das Livekonto in der Standalone-Applikation Saxotrader 2 hab ich noch nicht benutzt, das ist jetzt aber anscheinend freigeschalten. Muss nur mal den Schlüssel beantragen, aber weiß gar nicht ob ich das noch will . Die Standalone ist noch nie abgestürzt, lief aber wie gesagt nur im Demo-Mode.

Ich bohr deswegen so hartnäckig nach, weil das eigentlich einer der Hauptgründe war, weswegen ich zur Saxobank gegangen bin. Die Möglichkeit, mit TS meine Trades auf den RT-Dax-Daten vorzubereiten und dann nur das Finetuning im Saxotrader zu machen. Bis Dienstag war das auch möglich. Im Moment bin ich echt enttäuscht, denn was ich da sehen muss, find ich echt peinlich für ne Bank. Dass sie das irgendwie hedgen, seh ich ja ein, und dass sie es aus Kostengründen über den dax Future machen... who cares... Hauptsache, mein Dax.I verhält sich wie der Dax, denn das ist sein Job als Dax-CFD. Tut er aber nicht... und noch dazu hat er tollwütige Phasen, die unkalkulierbar sind. Das Biest müsste eigentlich eingeschläfert werden. Na ja, entweder ist das "Gütesiegel" Registred Trademark DAX der Dt. Börse sowas wie "Biologisch-grünleuchtender Öko-Light" Sahnepudding, dann bin ich nem Irrtum aufgesessen. Labelschwindel ist ja nix Neues. Blöd zwar, aber ist mir mit einigen Partnerschaften auch schon passiert. Aber wenn die Saxo da irgendwas reinsteckt, was nicht Dax ist und nen "gutes" Label draufklebt, werd ich mich auch nochmal an die Deutsche Börse wenden. Die wird das dann sicher interessieren.

Und auch heute versüße ich einem Saxobank-Mitarbeiter den Feierabend: Sehr geehrter , vielen Dank für die Beantwortung meiner Fragen. Dennoch habe ich einiges noch nicht ganz verstanden. Es wäre sehr freundlich von Ihnen, wenn Sie mir dabei behilflich sein könnten. 1. Warum nennt Saxobank ihr Produkt des Dax-CFD (Kürzel Dax.I) 'Dax.I ® Index - Reg. Trademark of Deutsch Börse AG'? Das ist doch ein eingetragenes Warenzeichen und zwar eindeutig für den DAX INDEX und nicht für einen Nachbau (wie es vielleicht andere CFD-Anbieter machen, die ihre Produkte deswegen aber auch nicht Dax Index nennen dürfen). 2. Anbei ein Screenshot des heutigen Vormittags, verglichen mit den Realtime Daten des Dax Performance Index (Tradesignal-Datenfeed-Abo). Nach 10:42 Uhr ist sehr deutlich eine Phase extremer Abweichungen zu erkennen. Jetzt meine Fragen dazu: -wären die Kurse (Spikes) gehandelt worden ? -Was passiert, wenn ich zu meinen Ungunsten ausgestoppt werde (z.B. bei dem Peak bei 5088 und einem Shorttrade mit SL bei 5060? -Welche Nachweise habe ich als Kunde zu erbringen ? -Wird das Geschäft rückabgewickelt oder was passiert eigentlich in diesen Fällen ? -Was passiert, wenn der Trade zu meinen Gunsten (aufgrund Ihrer merkwürdigen Kursstellung) durchgeführt wird ? Sie können ja dann nicht damit rechnen, dass ich mich freiwillig bei der Saxobank beschwere ? ;) 3. Ich wäre extremst dankbar, wenn Sie mir nähere Informationen zukommen könnten, wie die Kursstellung im Dax.I zustande kommt, denn im Moment ist das Produkt bezüglich seines Risikos unkalkulierbar, wenn ich mir die Charts der letzten Tage anschaue (siehe auch Screenshot). Vielen Dank für Ihre Bemühungen X

Also 0 ? Geh mir weg mit Fußball !

Kann ich leider nicht sagen, da mein Stopp noch drunter lag (war kurz vor dem 1. großen Peak Long drin). Sooo tief hats der Kurs dann doch nicht geschafft. Hab in der Zeit nebenher telefoniert und nur die Kontenzusammenfassung gesehen, wo der aktuelle Tagesgewinn angezeigt wird. Zuvor hatte ich im 1 Minuten-Chart rumgespielt und bin mehrfach ausgestoppt worden, so dass ich gemerkt habe, dass ich meine Stopps mit nem großzügigeren Puffer versehen muss, damit ich nicht immer im Briefkurs rausgekickt werde. Jedenfalls hatte ich ein kleineres Minus ergattert. Während des Telefonats war ich aber dann doch mit 150 Euro im Plus und hätte auch verkaufen können. Daher geh ich mal davon aus, dass die zu den Kursen gehandelt hätten. Was passiert aber mit Trades, die zu gut für den Kunden laufen (ist ja auch möglich) ? Ich meld' mich doch dann nicht freiwillig und bitte um Rückabwicklung. ...