TomMunich

Ich habe in meiner Watchlist bei IG Markets ca. 25 Werte bzw. Märkte hinterlegt, die ich nach meinem eigenen Schema sortiert habe. Selbstverständlich speichere ich dieses Schema dann immer ordnungsgemäss unter dem entsprechenden Layout ab. Alle paar Wochen kommt es vor, dass meine Watchlist plötzlich ohne mein Zutun automatisch in alphabetische Reihenfolge sortiert wird. Es bedarf dann immer eine mühevollen Arbeit, die alte Sortierung wieder manuell herzustellen. Kennt dieses Problem ausser mir noch jemand? Mache ich was falsch?

Habt Ihr auch in der vergangenen Stunde keinen Zugang zu Eurem IG Markets Traderkonto gehabt? Bei mir war soeben (19. Januar 2010 zwischen ca. 19:30 und 20:45 MEZ) ein Handel nicht möglich... Kurzzeitig war ein langsamer Login möglich, jedoch wurden die Preise nicht ordnungsgemäss aktualisiert...

Herzlichen Glückwunsch zur Beförderung Ihr Zwei

Eigentlich hätte ich das Dokument vor Dir erhalten müssen, da ich es früher beantragt habe als Du... Vermutlich bist Du einfach nur ein besserer Kunde als ich...

Nachdem ich die Jahresbescheinigung auch jetzt noch nicht erhalten habe, habe ich bei der Kundenbetreuung reklamiert. Hier die Antwort von heute... >> Komisch, dass einige von Euch die Bescheinigungen schon erhalten haben...

Herzlich willkommen an Bord...

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Nachdem ich monatelang täglich wegen Problemen mit IG Markets im telefonischen und schriftlichen Kontakt stand und meine Eingaben absolut nicht gefruchtet haben, bin ich gerade dabei, diesbezüglich den Kampf mit IG Markets aufzugeben. Als ich vor über zwei Jahren Kunde bei IG Markets wurde, war alles irgendwie anders. Damals wurden meine Anfragen individuell beantwortet und an die entsprechenden Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet. Da hat sich dann echt oft was getan. Ich war damals voll begeistert von IG Markets. Mittlerweile hat sich der Broker um 180 Grad gedreht. Leider in die falsche Richtung. Weit weg von einer Kundenorientierung. Ich ziehe meine Konsequenzen: Ich empfehle niemanden mehr IG Markets (im Gegenteil) und bin dann auch gleich weg, wenn ich eine für mich annehmbare Alternative gefunden habe... Schade IG Markets

Ich handle bei IG Markets momentan fast ausschliesslich nur Binäre Optionen und habe auch schon so manch böse Überraschung erlebt. Unglaublich... IG Markets macht jeden Tag einen Schritt zurück und entwickelt sich langsam zu einem richtigen Saftladen...

Schick einfach eine eMail an die Kundenbetreuung mit der Bitte um eine Jahresbescheinigung für 2009...

Ich weiss... Ich habe die Sache auch schon beantragt und von IG Markets eine Bestätigung erhalten, dass ich für diesen Service vorgemerkt bin...

Ich habe leider noch nichts erhalten...

Auch von meiner Seite... Allen ein gutes, erfolgreiches und gesundes 2010...

Herzlich willkommen bei uns an Bord...

Ich gehe mal davon aus, dass Du Deine negativen Erfahrungen mit Touchscreen PDAs ohne Multitouch gesammelt hast. In diesem Fall kann ich Dir voll und ganz zustimmen. Für mich kommen nur noch PDAs mit Multitouch Display in Frage. Und damit bin ich sehr zufrieden...

@ Ecart Nur wenn Du willst, dass Google restlos alles über Dich weiss und dauerhaft speichert, solltest Du Dir ein Google Phone zulegen. Ansonsten entscheide Dich für ein anderes Phone und eine andere Suchmaschine

Frohe Weihnachten, erholsame Feiertage sowie ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr auch von meiner Seite...! Ganz besonderen Dank allen tom-next Mitgliedern, die mir bei offenen Fragen immer schnell und kompetent geholfen haben... Tolles Forum...!!!

Herzlich willkommen an Bord

Auf Antrag/Anfrage erstellt IG Markets Jahresbescheinigungen. Eine offizielle Info für Kunden, dass es diese Möglichkeit gibt, habe ich allerdings noch nie erhalten/gefunden.

Auf Kontoauszügen, welche täglich per eMail übermittelt wurden/werden, stand/steht nie die Adresse drauf. Ich habe meine Kontoauszüge immer über PureDeal - Mein Konto - Kontoauszüge - Letzte Kontoauszüge erstellen geholt. Dort war im Adressfeld immer meine komplette Adresse angegeben. Seit einigen Tagen steht dort auch nur noch der Name.

Bisher wurde auf den Kontoauszügen von IG Markets immer der komplette Name und die komplette Adresse des Kontoinhabers aufgedruckt. Seit einigen Tagen wird nur noch der Name angegeben. Wird bei Euch auch keine Adresse mehr angegeben? Kennt jemand den Hintergrund dieser Änderung?

Herzlich willkommen an Bord

Herzlich willkommen an Bord...

@ Rumpel Ich kann Deine Verärgerung gut verstehen. Ich bin seit vielen Jahren Kunde von IG Markets und war in der Anfangszeit immer sehr zufrieden mit dem Laden. In den letzten Monaten häufen sich allerdings die Probleme. Einige davon habe ich hier auch schon ausführlich geschildert. In einigen Fällen habe ich den Eindruck, dass extrem gegen mich gearbeitet wird... Sofern alles einigermassen läuft, ist alles ok. Sollte ein Problem auftreten, kommt man mit der Kundenbetreuung nicht wirklich weiter und die Sache verläuft im Sand. Ein für mich untragbarer Zustand, da IG hier immer der Gewinner ist und der Kunde mit dem Ofenrohr ins Gebirge schaut... Auch ich bin auf IG Markets schon lange nicht mehr gut zu sprechen! Leider habe ich bisher noch keine wirkliche Alternative gefunden... Schade, dass die Verantwortlichen von IG Markets hier im Form scheinbar nicht mitlesen.